Όροι Χρήσης

Καλώς ήρθατε στο διαδικτυακό τόπο www.bathnkitchen.gr ο οποίος περιλαμβάνει και το ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης προϊόντων μέσω διαδικτύου (εφεξής η «Ιστοσελίδα») της εταιρείας «ΓΟΥΛΑΣ ΧΡΗΣΤΟΣ Ι.Κ.Ε.», αρ. Γ.Ε.ΜΗ. 158445102000, με έδρα στη Βάρη Αττικής, οδός Πανός και Θήρας αρ. 1, ΤΚ: 16672, ΑΦΜ: 801522477 ΔΟΥ: Γλυφάδας, ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας: info@bathnkitchen.gr και τηλέφωνο επικοινωνίας: +30 2108955910 (κιν. επικοινωνίας: 6944282574) (εφεξής «BATHNKITCHEN» ή «Επιχείρηση»), η οποία και διαχειρίζεται την Ιστοσελίδα.

Με την είσοδό σας στην Ιστοσελίδα και πριν προχωρήσετε στην περιήγηση και χρήση αυτής και των υπηρεσιών της, είναι σημαντικό να διαβάσετε με προσοχή τους παρόντες Όρους Χρήσης. Αυτοί καθορίζουν τις προϋποθέσεις υπό τις οποίες η BATHNKITCHEN προσφέρει προς χρήση την Ιστοσελίδα, το ηλεκτρονικό της κατάστημα για την πραγματοποίηση αγορών και γενικά το περιεχόμενο, υπηρεσίες και προϊόντα της, σε όλους ανεξαιρέτως τους χρήστες. Επίσης περιλαμβάνουν ως αναπόσπαστο τμήμα και ενιαίο με αυτούς σύνολο την Πολιτική Απορρήτου της Ιστοσελίδας.

Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με το περιεχόμενο των Όρων Χρήσης, καθώς η πρόσβαση ή χρήση της Ιστοσελίδας συνιστά συμφωνία και ανεπιφύλακτη αποδοχή από μέρους σας των παρόντων στο σύνολό τους. Εάν δεν συμφωνείτε ή δεν τους κατανοείτε, οφείλετε να μην επισκέπτεστε και να μην χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα μας και τις υπηρεσίες της.

Η BATHNKITCHEN μπορεί να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους, τις προϋποθέσεις συναλλαγών και τις πολιτικές της μονομερώς, οποτεδήποτε κρίνεται απαραίτητο. Οι τροποποιημένοι όροι θα ισχύουν από τη γνωστοποίησή τους στους χρήστες μέσω της δημοσίευσής τους στην Ιστοσελίδα. Επομένως, ο τακτικός έλεγχος των Όρων Χρήσης προκειμένου να ενημερώνεστε για το επικαιροποιημένο περιεχόμενό τους, είναι απαραίτητος.

1. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ– ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ/ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ

Ο όρος «περιεχόμενο» αναφέρεται χωρίς περιορισμούς στις πληροφορίες, τα κείμενα, τις φωτογραφίες, τις εικόνες, τα γραφικά, τα σχέδια, τα αρχεία, το λογισμικό, τα δεδομένα, τα παρεχόμενα προϊόντα/ υπηρεσίες και γενικά σε κάθε στοιχείο, πάσης φύσεως και μορφής που περιλαμβάνεται στην Ιστοσελίδα. Το σύνολο του περιεχομένου της Ιστοσελίδας αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της BATHNKITCHEN και προστατεύεται ως τέτοια κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού, ευρωπαϊκού και διεθνούς δικαίου.

Επίσης η επωνυμία, τα ονόματα, λογότυπα, εμπορικά σήματα, διακριτικά γνωρίσματα, ονόματα προϊόντων, ονόματα ιστοσελίδων που εμφανίζονται στην Ιστοσελίδα, δικαιούχοι των οποίων είναι η BATHNKITCHEN ή/και τρίτοι που μας έχουν επιτρέψει να τα χρησιμοποιούμε, προστατεύονται από τη νομοθεσία περί εμπορικών σημάτων, βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας. Σε κάθε περίπτωση απαγορεύεται η χρήση τους με οποιονδήποτε τρόπο, χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια των δικαιούχων τους.

Η χρήση και προβολή του περιεχομένου της Ιστοσελίδας επιτρέπεται αυστηρά για προσωπική, μη εμπορική, χρήση. 2 Εκτός από τις περιπτώσεις που επιτρέπεται με σχετική άδεια, απαγορεύεται η με οποιονδήποτε τρόπο αντιγραφή, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, τροποποίηση, μετάφραση, έκδοση, αποκρυπτογράφηση, ενσωμάτωση σε άλλο λογισμικό, διάθεση, διανομή, πώληση, μετάδοση, μεταφορά, φόρτωση ή αφαίρεση κάθε μέρους της Ιστοσελίδας, όπως και η δημιουργία παράγωγης εργασίας, ή η παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο της Ιστοσελίδας, καθώς και η οποιασδήποτε μορφής χρήση ή εκμετάλλευση της Ιστοσελίδας, του περιεχομένου και υπηρεσιών της για εμπορικούς σκοπούς ή με οποιονδήποτε τρόπο που παραβιάζει τα δικαιώματα της Επιχείρησης ή τρίτων.

Η BATHNKITCHEN καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την πληρότητα, ακρίβεια και εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημά της. Ωστόσο, επιφυλάσσεται και δεν ευθύνεται για τυχόν τεχνικά ή τυπογραφικά λάθη ή παραλείψεις των πληροφοριών και του εν γένει περιεχομένου, τα οποία έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει ακούσια και οφείλονται σε παραδρομή, σφάλμα ή λόγους ανωτέρας βίας.

Στο πλαίσιο των συναλλαγών μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, καταβάλλουμε επίσης κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να ενημερώνουμε εγκαίρως τους πελάτες, περί της διαθεσιμότητας ή μη των προϊόντων, οπότε στην περίπτωση αυτή δεν έχουμε καμία περαιτέρω ευθύνη. Ωστόσο δεν μπορούμε να εγγυηθούμε τη διαθεσιμότητα των προϊόντων.

2. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΕΠΙΣΚΕΠΤΩΝ/ ΧΡΗΣΤΩΝ

Η χρήση της Ιστοσελίδας, του περιεχομένου και των υπηρεσιών της γίνεται με αποκλειστική πρωτοβουλία και ευθύνη των χρηστών.

Οι επισκέπτες/ χρήστες υποχρεούνται να χρησιμοποιούν την Ιστοσελίδα, τις υπηρεσίες και το περιεχόμενό της σύμφωνα με το νόμο, τα χρηστά και συναλλακτικά ήθη, την καλή πίστη, τηρώντας τους παρόντες Όρους Χρήσης, αποκλειστικά για τους νόμιμους σκοπούς που αυτά προορίζονται, ενώ οφείλουν να απέχουν γενικά από την κακή, παράνομη, ακατάλληλη ή αθέμιτη χρήση της Ιστοσελίδας ή από χρήση που παραβιάζει τα δικαιώματα τρίτων, τα προσωπικά δεδομένα χρηστών ή τα πνευματικά δικαιώματα της Επιχείρησης.

Απαγορεύεται η παρακώλυση με οποιονδήποτε τρόπο της λειτουργίας της Ιστοσελίδας και των υπηρεσιών της, καθώς και η τυχόν παράνομη και μη εξουσιοδοτημένη επέμβαση ή τροποποίηση του περιεχομένου της.

Οι χρήστες αποδέχονται και εγγυώνται ότι δεν θα χρησιμοποιούν την Ιστοσελίδα και τις υπηρεσίες της για δημοσίευση, ανάρτηση, αποστολή ή μετάδοση με οποιονδήποτε τρόπο, οποιωνδήποτε πληροφοριών και περιεχομένου που: είναι ψευδές, παραπλανητικό, παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, είναι δόλιο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή εμπιστευτικές σχέσεις, παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα της Επιχείρησης ή τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό τη διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού, υλικού ή δικτύου υπολογιστών, δύναται να παρενοχλήσει άλλους χρήστες ή τρίτους με οποιονδήποτε 3 τρόπο πχ. προώθηση μη εξουσιοδοτημένων διαφημίσεων ή μη ζητηθέντων επικοινωνιών, καθώς και οποιουδήποτε περιεχομένου δύναται να παραβιάζει προσωπικά δεδομένα των χρηστών, και γενικά παραβιάζει ηθελημένα ή αθέλητα την ισχύουσα ελληνική, κοινοτική και διεθνή νομοθεσία, τα χρηστά και συναλλακτικά ήθη ή τους παρόντες Όρους Χρήσης.

Σε περίπτωση παραβίασης των ανωτέρω ευθύνονται οι εν λόγω χρήστες για οποιαδήποτε ζημία προκληθεί στην Επιχείρηση, σε άλλους χρήστες ή τρίτους.

3. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ Η BATHNKITCHEN καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την καλή, προσήκουσα και εύρυθμη λειτουργία της Ιστοσελίδας, ιδίως μέσω της άρτιας συντήρησής της. Ωστόσο δεν εγγυάται ότι δεν θα υπάρξουν καθυστερήσεις, διακοπές, ιοί ή άλλα τεχνικά προβλήματα που έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω ανωτέρας βίας, ή οφείλονται σε οποιονδήποτε άλλο λόγο.

Συνομολογείται ρητά ότι η Επιχείρηση δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε θετική ή αποθετική ζημία ή ηθική βλάβη ενδέχεται να προκύψει σε βάρος χρηστών ή τρίτων, η οποία σχετίζεται ή απορρέει από την Ιστοσελίδα ή από την με οποιονδήποτε τρόπο χρήση της ή και αδυναμία χρήσης της, τη διαθεσιμότητα ή καταλληλότητα της Ιστοσελίδας ή των πωλούμενων μέσω αυτής προϊόντων, τη διακοπή λειτουργίας της ή τη δυσλειτουργία της, καθώς και τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων στα προϊόντα/ υπηρεσίες, στο περιεχόμενο ή τη λειτουργία της Ιστοσελίδας.

Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται σε περίπτωση αδυναμίας ή καθυστέρησης εκπλήρωσης οποιασδήποτε υποχρέωσής της από τους Όρους Χρήσης, οφειλόμενης σε λόγους ανωτέρας βίας ή τυχηρά γεγονότα ή σε υπαιτιότητα άλλων.

4. ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ (LINKS) ΠΡΟΣ ΑΛΛΟΥΣ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥΣ

Η Ιστοσελίδα μας ενδέχεται να παραπέμπει μέσω συνδέσμων (links), hyperlinks κλπ σε άλλες ιστοσελίδες. Ωστόσο, η Επιχείρηση δεν ελέγχει και δεν φέρει καμία ευθύνη για τη διαθεσιμότητα, το περιεχόμενο, την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων, την ποιότητα, την πληρότητα και την ασφάλεια των υπηρεσιών των άλλων ιστοσελίδων αυτών. Για οποιοδήποτε πρόβλημα παρουσιασθεί κατά τη χρήση τους, ο χρήστης οφείλει να απευθύνεται απευθείας στους αντίστοιχους παρόχους των ιστοσελίδων αυτών, οι οποίοι και φέρουν τη σχετική ευθύνη για την παροχή των υπηρεσιών τους. Η Επιχείρηση σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται έναντι των χρηστών για την εκ μέρους τους χρήση των ιστοσελίδων των τρίτων.

5. ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ- ΑΝΑΣΤΟΛΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα οποιαδήποτε στιγμή, ακόμα και χωρίς προηγούμενη ενημέρωση των χρηστών, να τροποποιήσει ή να αναστείλει/ διακόψει τη λειτουργία ολόκληρης της Ιστοσελίδας ή και οποιαδήποτε επιμέρους λειτουργία της ή υπηρεσία, προσωρινά (πχ για εργασίες συντήρησης/ αναβάθμισης) ή οριστικά. Οι παρόντες Όροι Χρήσης θα ισχύουν για κάθε παραμετροποίηση ή αναβάθμιση.

6. ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΑΓΟΡΩΝ 

Οι συμβάσεις μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος διέπονται από τις διατάξεις του ελληνικού και ευρωπαϊκού δικαίου που αφορούν το ηλεκτρονικό εμπόριο, τις συμβάσεις πώλησης εξ αποστάσεως και την προστασία των καταναλωτών.

1. Για την χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών και να έχετε πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα.
2. 2. Οι χρήστες συμφωνούν και βεβαιώνουν ότι οι πληροφορίες και τα προσωπικά τους στοιχεία που παρέχουν είτε κατά τη διαδικασία δημιουργίας λογαριασμού, είτε και κατά τη διενέργεια παραγγελίας μέσω της Ιστοσελίδας, είναι αληθή, πλήρη και έγκυρα, ενώ συμφωνούν ότι θα μας ενημερώνουν άμεσα για οποιαδήποτε μεταγενέστερη αλλαγή τους. Εάν ο χρήστης δεν τηρεί αληθείς, ακριβείς, πλήρεις και επικαιροποιημένες πληροφορίες στον λογαριασμό του ή κατά την παραγγελία του, μπορεί να υπάρξει αδυναμία σωστής επεξεργασίας και εκτέλεσης της παραγγελίας, ενώ δεν αποκλείεται διαγραφή του λογαριασμού ή και περαιτέρω ευθύνη του χρήστη για αποζημίωση εξαιτίας της υπαίτιας αυτής συμπεριφοράς.

7. ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΧΡΗΣΤΗ

Μπορείτε να παραγγείλετε ηλεκτρονικά μέσω της Ιστοσελίδας είτε ως απλός επισκέπτης, είτε έχοντας δημιουργήσει λογαριασμό χρήστη. Θα σας συμβουλεύαμε ωστόσο να δημιουργήσετε λογαριασμό στην Ιστοσελίδα μας σε κάθε περίπτωση παραγγελίας μέσω αυτής, καθώς θα είναι πιο εύκολη η όλη διαδικασία σε οποιαδήποτε μελλοντική χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Για τη δημιουργία του προσωπικού σας λογαριασμού, θα χρειαστεί να συμπληρώσετε την ηλεκτρονική φόρμα εγγραφής σας, πατώντας στο εικονίδιο με το ανθρωπάκι στο επάνω δεξιά μέρος της Ιστοσελίδας. Κατά την εγγραφή κάθε χρήστης συμπληρώνει μόνο το όνομα και το επώνυμό του, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), ενώ επιλέγει και τον κωδικό πρόσβασης που επιθυμεί. Εισάγοντας το email και τον κωδικό σας, μπορείτε να εισέλθετε και να χρησιμοποιήσετε το λογαριασμό σας όποτε επιθυμείτε.

Κάθε εγγεγραμμένος χρήστης μπορεί να ζητήσει ανά πάσα στιγμή τη διαγραφή του προσωπικού του λογαριασμού, αποστέλλοντας σχετικό email στην BATHNKITCHEN στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@bathnkitchen.gr.

Οι χρήστες είναι υπεύθυνοι για όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται μέσω του λογαριασμού τους, ο οποίος είναι προσωπικός. Οι χρήστες συμφωνούν να διατηρούν την μυστικότητα των κωδικών πρόσβασης που οι ίδιοι έχουν επιλέξει, στους οποίους η BATHNKITCHEN δεν έχει πρόσβαση, καθώς αποθηκεύονται κρυπτογραφημένοι. Σε περίπτωση απώλειας ή διαρροής τους θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίησή μας, αλλιώς δεν ευθυνόμαστε για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Η Επιχείρηση δεν είναι υπεύθυνη για οποιαδήποτε βλάβη τυχόν προκύψει σε εσάς από την πρόσβαση τρίτου στο λογαριασμό σας, καθώς και για οποιαδήποτε ζημία τρίτων από την παράνομη ή αυθαίρετη χρήση του λογαριασμού.

8. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ

Η ολοκλήρωση της παραγγελίας μέσα από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα αποτελεί σύναψη σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως, ρυθμιζόμενη από το ισχύον νομοθετικό πλαίσιο.

Για την πραγματοποίηση της παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, ο χρήστης αφού προσθέσει στο καλάθι του τα προϊόντα που επιθυμεί να αγοράσει, καθοδηγείται μέχρι και την ολοκλήρωση της αγοράς από το σύστημα. Εφόσον έχετε δημιουργήσει λογαριασμό στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, η παραγγελία σας αποθηκεύεται στο λογαριασμό σας.

Είτε είστε εγγεγραμμένος χρήστης είτε όχι, για την πραγματοποίηση παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος είναι απαραίτητο να μας γνωστοποιήσετε κάποια προσωπικά σας στοιχεία, συμπληρώνοντας τα αντίστοιχα πεδία κατά την παραγγελία. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα στοιχεία που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε κατά τη δημιουργία λογαριασμού, αλλά και κατά τη χρήση της Ιστοσελίδας ή την πραγματοποίηση παραγγελίας μέσω αυτής, καθώς και τους λόγους για τους οποίους χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, παρακαλούμε δείτε την Πολιτική Απορρήτου της Ιστοσελίδας, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο τμήμα και ενιαίο σύνολο με τους παρόντες Όρους Χρήσης.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να τροποποιήσετε τα προσωπικά σας στοιχεία κατά τη διαδικασία της παραγγελίας, σας δίνεται η δυνατότητα ηλεκτρονικά σε κάθε στάδιο πριν την ολοκλήρωσή της, πατώντας την ένδειξη «αλλαγή» στο αντίστοιχο πεδίο τις πληροφορίες του οποίου επιθυμείτε να τροποποιήσετε. Επίσης πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της, μπορείτε να αφαιρέσετε τις επιλεγμένες ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι σας πατώντας την ένδειξη «-», είτε το εικονίδιο με τον κάδο, και έτσι να διαγράψετε τα προϊόντα από το καλάθι σας.

Σε κάθε περίπτωση εξειδικευμένων απαιτήσεων σχετικά με την παραγγελία σας, μπορείτε να συμπληρώνετε το πεδίο των σχολίων πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας, είτε να επικοινωνείτε μαζί μας και τηλεφωνικά ή μέσω email για οποιεσδήποτε διευκρινίσεις.

Πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας δίνεται η δυνατότητα να επιλέξετε τη μέθοδο αποστολής της παραγγελίας σας (οπότε και θα υπολογιστεί το αντίστοιχο κόστος των μεταφορικών) ή την παραλαβή αυτής από το φυσικό μας κατάστημα. Ο χρήστης πατώντας την ένδειξη «Ολοκλήρωση Παραγγελίας» έχει υποχρέωση πληρωμής της παραγγελίας του και αναγνωρίζει ότι έχει διαβάσει και αποδέχεται τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου της Ιστοσελίδας.

Μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή σας, ολοκληρώνεται και η παραγγελία με την αποδοχή της από την Επιχείρηση μέσω αποστολής έγγραφης επιβεβαίωσης παραγγελίας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) που υποδείξατε κατά την υποβολή της. Σε περίπτωση που δεν λάβετε μήνυμα επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε αμέσως μαζί μας, προκειμένου να ζητήσετε να ολοκληρωθεί επιτυχώς η υποβολή της παραγγελίας σας.

Όλες οι παραγγελίες σας παραλαμβάνονται από εμάς με την επιφύλαξη ελέγχου διαθεσιμότητας των προϊόντων. Σε περίπτωση που δεν είναι διαθέσιμο κάποιο προϊόν που επιλέξατε για την παραγγελία σας, θα σας ενημερώσουμε επικοινωνώντας μαζί σας είτε στο email, είτε στο τηλέφωνο που μας έχετε δηλώσει. Αν δεν μπορέσει να πραγματοποιηθεί η επικοινωνία μαζί σας εντός 7 ημερών από την παραγγελία σας, τότε αυτή ακυρώνεται και θα πρέπει να μας αποστείλετε νέα παραγγελία.

Οι τιμές που αναγράφονται κοντά σε κάθε προϊόν δεν περιλαμβάνουν το εκάστοτε ισχύον ποσοστό ΦΠΑ (το οποίο εμφανίζεται αφού προστεθεί το προϊόν στο καλάθι 6 σας), ούτε το κόστος αποστολής της παραγγελίας που προστίθεται στη συνέχεια. Ενημερώνεστε για το συνολικό κόστος της αγοράς σας, περιλαμβανομένου ΦΠΑ και μεταφορικών εξόδων αποστολής, πριν προχωρήσετε σε ολοκλήρωση και επιβεβαίωση της παραγγελίας. Οι τιμές των προϊόντων μπορούν να αλλάξουν από την BATHNKITCHEN οποτεδήποτε χωρίς προειδοποίηση. Τροποποίηση της τιμής παραγγελθέντος προϊόντος, κατόπιν ολοκλήρωσης της παραγγελίας έως και την παράδοσή του, δεν σας δεσμεύει ως προς την τροποποιηθείσα τιμή. Οι τιμές που αναφέρονται στην Ιστοσελίδα ισχύουν για αγορές μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος.

9. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ – ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Α) Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω πληρωμής με οποιαδήποτε πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, καθώς και μέσω Viva Wallet.

Η πληρωμή σας με χρήση κάρτας, διεκπεραιώνεται μέσω της υπηρεσίας ηλεκτρονικών πληρωμών Viva με την οποία συνεργαζόμαστε, σε απόλυτα ασφαλές και ελεγχόμενο περιβάλλον της Viva στο οποίο μεταφέρεστε, ώστε να εξασφαλίζεται το απόρρητο των στοιχείων της συναλλαγής. Έτσι, τα στοιχεία των καρτών των πελατών που χρησιμοποιούνται κατά την πληρωμή της αγοράς δεν αποθηκεύονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Β) Εναλλακτικά μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με κατάθεση/ έμβασμα στον τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας μας μέσα με 1 εργάσιμη ημέρα από την ολοκλήρωση της παραγγελίας (αλλιώς η παραγγελία ακυρώνεται). Κατά την κατάθεση/ έμβασμα, όποιες τραπεζικές χρεώσεις υπάρχουν, επιβαρύνουν τον πελάτη. Παρακαλούμε στις παρατηρήσεις της κατάθεσης να διευκρινίζετε το ονοματεπώνυμό σας ή τον αριθμό της παραγγελίας σας. Για να ξεκινήσει η διαδικασία αποστολής της παραγγελίας σας, θα πρέπει να μας στείλετε το αποδεικτικό κατάθεσης/ εμβάσματος με email στο info@bathnkitchen.gr.

Αριθμοί λογαριασμών τραπέζης της εταιρείας:

Τράπεζα Πειραιώς Δικαιούχος ΓΟΥΛΑΣ ΧΡΗΣΤΟΣ Ι.Κ.Ε.

IBAN: GR7301715780006578151242573

10. ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Οι αποστολές παραγγελιών πραγματοποιούνται από συνεργαζόμενες με εμάς εταιρείες ταχυμεταφορών – courier.

Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται ανά αποστολή και διαμορφώνονται βάσει της παραγγελίας του πελάτη, του όγκου, του βάρους και του τόπου στον οποίο επιλέγει να αποσταλεί αυτή. Κατά τη διαδικασία της ηλεκτρονικής παραγγελίας, ορίζοντας τον τόπο στον οποίο επιθυμείτε την αποστολή, ενημερώνεστε για τα έξοδα αποστολής της παραγγελίας σας τα οποία εμφανίζονται στο καλάθι σας. Σε παραγγελίες προς χώρες εκτός Ευρώπης ενδέχεται να υπάρξει κατά την παραλαβή, επιβάρυνση με τέλη τελωνείου. Επίσης ενδέχεται να μην μπορούμε να εξυπηρετήσουμε αποστολές προς ορισμένες χώρες, οι οποίες δεν εξυπηρετούνται από τις συνεργαζόμενες με εμάς εταιρείες ταχυμεταφορών.

Κατά καιρούς μπορεί να πραγματοποιούμε προσφορές για δωρεάν αποστολή παραγγελιών σε συγκεκριμένες περιπτώσεις αγορών ή κατηγορίες προϊόντων, για τις οποίες μπορείτε να ενημερώνεστε από την Ιστοσελίδα.

Για παραλαβή της παραγγελίας σας από το φυσικό κατάστημά μας δεν επιβαρύνεστε με έξοδα αποστολής.

11. ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Για παραδόσεις παραγγελιών εντός Αττικής, εφόσον τα προϊόντα είναι διαθέσιμα, ο χρόνος παράδοσης είναι συνήθως 5 – 10 ημέρες ανάλογα με την περιοχή αποστολής, καθώς και τα αποθέματα των προϊόντων.

Για παραδόσεις παραγγελιών εκτός Αττικής και εντός Ελλάδος, εφόσον τα προϊόντα είναι διαθέσιμα, ο χρόνος παράδοσης είναι συνήθως 5 – 20 ημέρες ανάλογα με την περιοχή αποστολής, καθώς και τα αποθέματα των προϊόντων.

Για απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές, ο χρόνος μπορεί να είναι μεγαλύτερος.

Για παραδόσεις παραγγελιών εκτός Ελλάδος, εφόσον τα προϊόντα είναι διαθέσιμα, ο χρόνος παράδοσης είναι συνήθως 15 – 30 ημέρες ανάλογα με την χώρα του παραλήπτη και τα αποθέματα των προϊόντων.

Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί. Οι ακριβείς χρόνοι εξαρτώνται από την εταιρεία ταχυμεταφορών και μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την προσβασιμότητα του τόπου παράδοσης, ενώ μπορεί να επιμηκυνθούν σε περιόδους φόρτου εργασίας (πχ εορταστικές περίοδοι). Σε περίπτωση που διαφέρει ο χρόνος παράδοσης που προβλέπεται, είτε λόγω διαθεσιμότητας των προϊόντων είτε εξαιτίας άλλων λόγων, θα καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια να σας ενημερώσουμε για τυχόν καθυστερήσεις, επικοινωνώντας άμεσα μαζί σας τηλεφωνικά ή μέσω email. Για τυχόν καθυστερήσεις στους χρόνους παράδοσης της παραγγελίας που δεν οφείλονται σε υπαιτιότητά μας ή οφείλονται σε ανωτέρα βία, δεν φέρουμε καμία ευθύνη.

Σε περίπτωση που έχετε επιλέξει παραλαβή από το κατάστημα, αυτή μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο αφού σας έχει αποσταλεί σχετική ειδοποίηση στο email σας ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη προς παραλαβή. Ο πελάτης υποχρεούται να παραλάβει την παραγγελία εντός 5 ημερολογιακών ημερών από την λήψη τις σχετικής ειδοποίησης παραλαβής, άλλως η Επιχείρηση επιφυλάσσεται του δικαιώματος να υπαναχωρήσει από την πώληση.

Με την επιφύλαξη εξαιρετικών ή απρόβλεπτων περιστάσεων (ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες κλπ), θα καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας εντός το αργότερο 30 ημερών από την ημερομηνία της επιβεβαίωσης παραγγελίας.

Για την ασφάλεια των παραγγελιών σας συνιστούμε να ελέγχετε το περιεχόμενο παρουσία του ταχυμεταφορέα.

12. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Εκτός των δικαιωμάτων που παρέχονται από την πολιτική επιστροφών, αναγνωρίζονται σε κάθε περίπτωση όλα τα δικαιώματα που ισχύουν για τους αγοραστές από τους νόμους σχετικά με τη σύμβαση πώλησης, καθώς και οποιοδήποτε δικαίωμα προβλέπεται από το νόμο σε σχέση με τους όρους εγγύησης των προϊόντων.

– Ελαττωματικά προϊόντα Σε περίπτωση που διαπιστώσετε ότι έχετε παραλάβει ελαττωματικό προϊόν ή λάθος προϊόν που δεν αντιστοιχεί στην παραγγελία σας, μπορείτε να ζητήσετε την αντικατάστασή του.

Η ενημέρωσή μας για το ελαττωματικό προϊόν πρέπει να γίνει αμέσως μετά την παραλαβή, αποκλειστικά εντός 48 ωρών: είτε τηλεφωνικά (τηλ: +30 210 8955910, κιν: 6944282574), είτε μέσω email στο info@bathnkitchen.gr Μπορεί να σας ζητηθεί να μας στείλετε ευδιάκριτες φωτογραφίες του ελαττώματος.

Στη συνέχεια θα πρέπει, κατόπιν σχετικής μας συνεννόησης, άμεσα να μας επιστρέψετε το ελαττωματικό προϊόν, χωρίς να επιβαρυνθείτε με μεταφορικά έξοδα (με χρέωση παραλήπτη). Αφού εξετάσουμε προσεκτικά το επιστρεφόμενο ελαττωματικό προϊόν και διαπιστώσουμε ότι το ελάττωμα δεν οφείλεται σε κακή χρήση ή τοποθέτηση/ εγκατάσταση του προϊόντος, θα προχωρήσουμε άμεσα με την αντικατάσταση εντός 14 ημερών από την ημερομηνία επιστροφής, εφόσον το προϊόν είναι διαθέσιμο. Εάν δεν υπάρχει διαθεσιμότητα θα προχωρήσουμε σε επιστροφή των χρημάτων που λάβαμε από εσάς.

Το προϊόν προς αντικατάσταση θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί, να βρίσκεται ακριβώς στην ίδια κατάσταση που βρισκόταν πριν την πώληση, πλήρες και χωρίς φθορές ή αλλοιώσεις, με όλα τα εξαρτήματα και περιεχόμενά του (να μην έχουν αφαιρεθεί τυχόν ταμπελάκια, αυτοκόλλητα, έντυπα κλπ), στην αρχική και πλήρη συσκευασία του, η οποία πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση. Το προϊόν προς επιστροφή θα πρέπει να συνοδεύεται οπωσδήποτε από το παραστατικό αγοράς του.

• Δικαίωμα υπαναχώρησης και επιστροφή προϊόντων Εφόσον είστε φυσικό πρόσωπο (καταναλωτής) που καταρτίζει την αγορά για προσωπική χρήση κι όχι για την εξυπηρέτηση της ατομικής του δραστηριότητας (εμπορικής, επιχειρηματικής, βιοτεχνικής ή ελευθέριας επαγγελματικής), σας ενημερώνουμε ότι έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης για τις αγορές προϊόντων που έχετε πραγματοποιήσει μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, εντός 14 ημερολογιακών ημερών, χωρίς να δώσετε οποιαδήποτε εξήγηση (εξαιρουμένων των περιπτώσεων κατωτέρω που το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν παρέχεται). Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 14 ημερολογιακές ημέρες από την επομένη της ημέρας παραλαβής των προϊόντων.
• Προκειμένου να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, οφείλετε να μας ενημερώσετε εγγράφως για την απόφασή σας αυτή, αποστέλλοντάς μας συμπληρωμένο το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης που θα βρείτε εδώ, ή οποιαδήποτε άλλη ξεκάθαρη δήλωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση στην οποία θα αναφέρονται και τα στοιχεία της παραγγελίας σας:
• – είτε με ηλεκτρονικό μήνυμα (email) στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@bathnkitchen.gr
• – είτε με επιστολή ταχυδρομικώς στη διεύθυνση της Επιχείρησης: ΓΟΥΛΑΣ ΧΡΗΣΤΟΣ Ι.Κ.Ε., Βάρη Αττικής, οδός Πανός και Θήρας αρ. 1, ΤΚ: 16672.

Σε οποιαδήποτε περίπτωση μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας και τηλεφωνικά (τηλ: +30 210 8955910) προκειμένου να σας κατευθύνουμε αναλόγως.

Για να τηρήσετε την προθεσμία υπαναχώρησης, είναι αρκετό να στείλετε τη δήλωσή σας περί άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησής σας πριν λήξει η προθεσμία υπαναχώρησης. Με την άσκηση της υπαναχώρησής σας, εσείς οφείλετε να μας στείλετε πίσω τα προϊόντα ή να τα παραδώσετε σε εμάς, με δικά σας έξοδα, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που μας δηλώσατε ότι υπαναχωρείτε από τη σύμβαση, στη διεύθυνση της Επιχείρησης (ΓΟΥΛΑΣ ΧΡΗΣΤΟΣ Ι.Κ.Ε., Βάρη Αττικής, οδός Πανός και Θήρας αρ. 1, ΤΚ: 16672). Η προθεσμία θεωρείται ότι έχει τηρηθεί εάν στείλετε πίσω τα αγαθά πριν από τη λήξη της περιόδου των 14 ημερών.

Τα επιστρεφόμενα προϊόντα θα πρέπει να μην έχουν χρησιμοποιηθεί, ούτε να έχει πραγματοποιηθεί συναρμολόγηση/ εγκατάστασή τους, να βρίσκονται ακριβώς στην ίδια άριστη κατάσταση που βρίσκονταν πριν την πώληση, πλήρη και χωρίς φθορές ή αλλοιώσεις, με όλα τα εξαρτήματα και περιεχόμενά τους (να μην έχουν αφαιρεθεί τυχόν ταμπελάκια, αυτοκόλλητα, έντυπα, δώρα κλπ), στην αρχική και πλήρη συσκευασία τους, η οποία πρέπει επίσης να είναι σε άριστη κατάσταση. Τα προϊόντα προς επιστροφή θα πρέπει να συνοδεύονται υποχρεωτικά από το παραστατικό αγοράς τους.

Εάν υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση, αφού πραγματοποιήσουμε έλεγχο των προϊόντων που επιστράφηκαν και εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις επιστροφής, θα σας επιστρέψουμε όλα τα χρήματα που λάβαμε από εσάς, (χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που εσείς χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή), συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που μας δηλώσατε ότι υπαναχωρείτε από τη σύμβαση. Δεν επιστρέφονται τα έξοδα αποστολής εάν είχατε επιλέξει τρόπο παράδοσης άλλο από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που εμείς προσφέρουμε, ή αν η αποστολή ήταν δωρεάν ή αν οι αγορές πραγματοποιήθηκαν από χώρες εκτός Ε.Ε. Δικαιούμαστε να καθυστερήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρις ότου λάβουμε πίσω τα προϊόντα.

Εσείς φέρετε ευθύνη και επιβαρύνεστε με οποιαδήποτε μείωση της αξίας των προϊόντων προκύψει από χειρισμό που δεν ήταν απαραίτητος για να προσδιορίσετε τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία των προϊόντων.

Στην περίπτωση πληρωμής μέσω πιστωτικής κάρτας, η Επιχείρηση υποχρεούται να ενημερώσει την τράπεζα για την ακύρωση της συναλλαγής. Η Επιχείρησή μας κατόπιν της ενημέρωσης αυτής ουδεμία ευθύνη φέρει για το χρόνο πίστωσης του ποσού και τυχόν καθυστερήσεις, αφού αυτό είναι καθαρά ευθύνη της αρμόδιας τράπεζας.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν εφαρμόζεται:

• Σε προϊόντα που έχουν αγοραστεί από το φυσικό κατάστημα και δεν συνιστούν παραγγελία εξ αποστάσεως.
• – Στις περιπτώσεις που τα προϊόντα έχουν χρησιμοποιηθεί, εγκατασταθεί ή υποστεί τροποποίηση σύμφωνα με τα ανωτέρω.
• – Σε προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί για τον πελάτη σύμφωνα με τις εξατομικευμένες προδιαγραφές του πχ με βάσει τις διαστάσεις που έχει ζητήσει ή προϊόντα που έχουν προσαρμοστεί στα μέτρα του πελάτη.
• – Σε πλακίδια εμπορικής διαλογής.
• – Σε σφραγισμένα προϊόντα τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής, τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση.
• – Σε συμβάσεις υπηρεσιών μετά την πλήρη παροχή της υπηρεσίας, εάν η εκτέλεση 10 άρχισε με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεσή σας, και με την εκ μέρους σας αναγνώριση ότι θα απωλέσετε το δικαίωμά σας υπαναχώρησης μόλις η σύμβαση εκτελεσθεί πλήρως από την Επιχείρηση.

13. ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Έχετε δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία σας (ολικά ή μέρος αυτής), ενώ αυτή έχει ολοκληρωθεί, εντός της ίδια ημέρας από την υποβολή της, επικοινωνώντας με την BATHNKITCHEN είτε τηλεφωνικά είτε μέσω email. Σε περίπτωση που η παραγγελία έχει τιμολογηθεί και έχει δρομολογηθεί για την παράδοσή της, τα έξοδα επιστροφής τα αναλαμβάνει ο πελάτης.

14. ΕΓΓΥΗΣΗ

Η εγγύηση παρέχεται από τον κατασκευαστή για το περιορισμένο χρονικό διάστημα που αναγράφεται στα αναλυτικά χαρακτηριστικά του προϊόντος. Η εγγύηση δεν καλύπτει φθορές που προέρχονται από τη μεταφορά, κακή συναρμολόγηση ή κακή και μη ενδεδειγμένη χρήση ή αποθήκευση, έλλειψη καθαριότητας ή χτυπήματα και γενικά από χρήση διαφορετική από αυτή που προβλέπεται στους όρους εγγύησης και τις οδηγίες χρήσης κάθε προϊόντος. Τα προϊόντα που τυχόν τροποποιηθούν ή επιδιορθωθούν από τον αγοραστή εξαιρούνται της εγγυήσεως.

15. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Η Επιχείρηση αναγνωρίζει ως μείζονος σημασίας το θέμα της ασφάλειας των δεδομένων και των συναλλαγών και για το λόγο αυτό έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για τη διασφάλισή τους. Η ασφάλεια της Ιστοσελίδας επιτυγχάνεται με τη χρήση κρυπτογράφησης και πρωτοκόλλου SSL.

16. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

Σύμφωνα με τον υπ’ αρ. 524/2013 Κανονισμό ΕΕ για την ηλεκτρονική επίλυση καταναλωτικών διαφορών και την Οδηγία 2013/11/ΕΚ για την διαδικασία εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών η οποία ενσωματώθηκε στην ελληνική νομοθεσία με την ΚΥΑ 70330/2015, σας ενημερώνουμε για τη δυνατότητα εξωδικαστικής διευθέτησης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής: https://webgate.ec.europa.eu/odr

17. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ

Οι παρόντες Όροι Χρήσης και κάθε τροποποίησή τους, καθώς και γενικά κάθε συναλλαγή σας μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από τους παρόντες όρους ή από τη χρήση της Ιστοσελίδας και του ηλεκτρονικού καταστήματος, θα προσπαθήσουμε να επιλυθεί εξωδίκως με πνεύμα καλής πίστης, άλλως αρμόδια για την επίλυσή της είναι τα Δικαστήρια των Αθηνών. Η πρόσβαση και χρήση της Ιστοσελίδας, προϋποθέτει σε κάθε περίπτωση την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης.

18. ΤΕΛΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

Α. Οποιαδήποτε αναφορά στους παρόντες Όρους Χρήσης, δεν μας απαλλάσσει ή δεν περιορίζει την ευθύνη μας σε περίπτωση που ο αποκλεισμός ή περιορισμός αυτός της ευθύνης δεν επιτρέπεται από το νόμο.

Β. Σε περίπτωση που θεωρηθεί άκυρος, παράνομος ή ανίσχυρος κάποιος από τους Όρους Χρήσης, αυτό δεν επηρεάζει τους υπόλοιπους όρους, οι οποίοι παραμένουν δεσμευτικοί.

Γ. Η μη ενάσκηση από την BATHNKITCHEN των, βάσει νόμου ή βάσει των Όρων Χρήσης, δικαιωμάτων ή αξιώσεών της, δεν θεωρείται ως παραίτηση από αυτά.

Δ. Η Πολιτική Απορρήτου της Ιστοσελίδας αποτελεί αναπόσπαστο τμήμα και ενιαίο σύνολο με τους παρόντες Όρους Χρήσης.

19. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Κάθε επικοινωνία με την BATHNKITCHEN για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση ή τυχόν παράπονο συνιστούμε να γίνεται ηλεκτρονικά μέσω email στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@bathnkitchen.gr ή και μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας που βρίσκεται στην Ιστοσελίδα μας. Σε κάθε περίπτωση βέβαια μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και στέλνοντας επιστολή στη διεύθυνση της έδρας της Επιχείρησης ή τηλεφωνικά στο τηλ. +30 210 8955910 ή στο κιν. 6944282574.